体验中心 · 服务与进入

品牌站服务介绍:从入口到订阅,一次走完

万象城登录口把登录、订阅、查资料与谈合作收在同一屏上。桌面端一枚暖金按钮固定在右上角,移动端它贴着屏幕下沿;第一次进来的人三分钟能走完一遍,天天回访的人每次都在同一个位置点到它。

  • 3 分钟导览走完三件事
  • 90 秒首次订阅平均用时
  • 360–430px手机端适配宽度

四类服务

一块入口,接着四类服务

每一类都写清了点哪里、几步做完、大概花多少时间,照着走就行。

城市夜航视角的横向宽幅抽象图,光带指向画面深处,画面中没有人物
01 固定入口

登录进入

桌面端首屏右上角一枚暖金按钮,滚到页面任何位置它都还在;移动端把它压到屏幕下沿,拇指自然落点就能碰到。重复回访时首屏资源命中缓存,第二次打开明显快于第一次。

位置
桌面右上角 · 手机下沿
耗时
约 3 秒完成一次进入
适合
每天多次进入、只想直达登录口的回访用户
02

订阅推送

选内容包、绑接收方式、确认频率,三步做完平均 90 秒。中途退出,已选内容包保留 7 天,回来接着选。

每日精选、每周汇总、仅重要更新三种频率可选

03

内容检索

按主题、按更新时间、按阅读时长三条线取用,12 类资料库与 8 组案例合集都在里头,单条资料平均 3 分钟读完。

点一个标签就收窄一圈范围

04

合作共建

品牌方提交服务介绍、活动说明与订阅入口素材,经受理、整编、排版、上线四个环节发布。已有 26 家本地内容机构与设计工作室参与共创。

素材一次交齐,最快一趟走完四个环节

三分钟导览

登录、订阅、查资料,各走一遍

第一次进来不必摸索,按这个顺序做完三件事,之后每次回来都能直接到位。

  1. 01

    认出登录口

    约 3 秒

    桌面端在首屏右上角,移动端在屏幕下沿。按钮位置在任何滚动高度都不变,认准暖金色那一枚。

    用键盘操作时,按第一下 Tab 就停在它上面。

  2. 02

    定下接收方式

    平均 90 秒

    点「开始三步订阅」,选内容包、绑接收方式、确认推送偏好,一口气做完。中途退出会回到第二步,已选内容包保留 7 天。

    之后想换频率,在原入口改一次就行,不用重新订阅。

  3. 03

    查一次资料

    单条约 3 分钟

    从索引头挑一条线索先筛一遍:知道要找什么用主题,只想看新的用更新时间,时间紧就看阅读时长。

    筛完再读,比从头翻列表省一半时间。

两套走法

桌面看全景,手机走单手

品牌站服务介绍进入这件事,两种屏幕上各有顺手的走法:桌面把信息铺开,手机把动作收拢。

桌面端:多栏索引一眼看全

多栏索引的线框示意,墨蓝底色配暖金高亮区域,不含真实界面截图
  • 首屏左中右并列:品牌说明、登录口、资料库索引同屏可见。
  • 索引区可横向滑动,一屏扫过 12 类资料库。
  • 适合坐下来长时间阅读、边看边点的使用方式。

移动端:三个入口压到拇指下

竖向手机线框示意,三个入口按钮以珊瑚橙标注,无真实界面
  • 三个动作按钮贴住屏幕下沿,单手就能按到。
  • 适配 360px 至 430px 宽度,主流手机浏览器与微信内置浏览器直接打开。
  • 以竖屏滚动为主,一行一张卡片,不需要缩放。

两边的入口名称一致,换设备不用重新学;桌面上点过的东西,在手机上还是那几项。

订阅设置

三种接收频率,按您的时间来

定下来之后随时能改,改完从下一期开始按新频率发。

每日精选

一天一条,挑当天最值得看的那条,读完约 3 分钟。

适合每天固定时段进来一趟的人

每周汇总

一周合并成一条,把本周新增和改动一次说清。

适合每周固定复盘一次的人

仅重要更新

只在大版本调整或入口位置变化时提醒,其余时间不打扰。

适合不想被日常消息打断的人

三条密度不同的波纹示意图,对应三种推送频率,配色为青瓷绿与暖金
越密的波纹对应越频繁的提醒,越疏的越安静。

换频率不用重新订阅,在原入口里改一次即可;万一推送没收到或收重了,支持中心备了排查步骤,客服电话 400-1548-4138 在工作日 9:00–18:00 应答。

内容检索

查资料的三个入口

知道自己要找什么,用主题;只想看新的,用更新时间;只剩几分钟,用阅读时长。

三个并列索引抽屉的抽象图形,分别标出主题、更新时间与阅读时长三种维度

按主题

在更

12 类资料库按品牌服务、进入路径、订阅管理、移动端体验、内容更新、常见疑问等方向排开,点一个标签就收窄一圈。

按更新时间

每月更新

每月新增或更新 60 至 90 条,想看最近一轮改了什么,直接翻到列表前头;案例合集每季度补一组新的。

按阅读时长

单条 3 分钟

赶时间就挑短的条目,有整块时间再翻案例合集——每组由 5 至 9 篇图文构成,累计超过 1,860 条。

速度与可访问性

第二次进来,比第一次更快

固定回访的人走的还是同一条路,路上没有多余的东西。

6 次 简体版上线以来的大版本迭代
每周 1 次 全站巡检,处理进入与推送问题
AA 正文对比度达到 WCAG AA
31 个 省级行政区有用户访问

固定回访时首屏资源命中缓存,重复打开不用重新下载;2024 年完成无障碍与可访问性自检,用键盘从页首 Tab 到登录按钮一路顺畅,正文在强光下也读得清。遇到加载慢或推送异常,客服与运营团队在工作日 9:00–18:00 应答,内容编辑、前端工程与客服运营三支团队共 42 人。看团队分工与版本记录

从哪一步开始都行

想先订阅,去支持中心照三步流程走一遍;想提交品牌素材,走商务合作通道;也可以回首页,从右上角的登录口直接进去看看。

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